التوثيق ليس إجراءً شكلياً. يساعد المنصة على حماية حسابك ومنع استخدامه دون علمك، ويمنح الإدارة ثقة أسرع عند مراجعة التحويلات — خاصة للمبالغ غير الصغيرة أو الحسابات الجديدة.
ماذا يُطلب عادةً؟
صورة واضحة لوثيقة رسمية سارية، وربما صورة شخصية وفق التعليمات في نموذج KYC داخل حسابك. اتبع الحقول كما هي؛ الصور المقصوصة أو المظلمة تُرفض وتُعيدك لنقطة الصفر.
نصائح لقبول أسرع
- إضاءة جيدة وحدود الوثيقة كاملة الظهور.
- الاسم يطابق بيانات الحساب قدر الإمكان.
- لا ترفع لقطة شاشة من تطبيق آخر بدل الوثيقة الأصلية.
- بعد الرفع انتظر نتيجة المراجعة قبل فتح تذاكر متكررة.
هل التوثيق إلزامي لكل طلب؟
قد تُكمل طلبات صغيرة دون توثيق حسب سياسة الفترة، لكن نقص التوثيق سبب شائع لإبطاء المراجعة أو طلب معلومات إضافية. إن كنت تستخدم هسة بانتظام، أنهِ التوثيق مرة واحدة وارتَح.
الخصوصية
بيانات التوثيق تُستخدم للتحقق التشغيلي والأمني، لا للنشر. لا ترسل صوراً عبر قنوات عامة؛ ارفعها من صفحة KYC داخل الحساب فقط.